O processo de controle nas organizações é de fundamental importância. Através dele, o administrador tem condições de promover uma melhor gestão dos resultados institucionais.

Sobre isso, analise os itens abaixo:

I. Estabelecimento de padrões ou critérios

II. Observação do desempenho

III. Comparação

IV. Ação corretiva

Assinale a alternativa que indica a sequência CORRETA.