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Respondida
1774432
Ano:
2008
Disciplina:
Administração Geral
Banca:
ITCO
Orgão:
IF-MT
Provas:
Assistente de Administração
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Gestão da Qualidade
Conceito, Fundamentos e Princípios da Qualidade
São dimensões da qualidade:
A
Confiabilidade, sensibilidade, percepção, transitoriedade e lucratividade.
B
Confiabilidade, tangíveis, lucratividade, segurança e retorno sobre o investimento.
C
Confiabilidade, tangíveis, sensibilidade, segurança e empatia.
D
Empatia, segurança, movimentação, localização e sensibilidade.
E
Segurança, lucratividade, empatia, tangíveis, retorno sobre o investimento.
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