Lesen Sie den folgenden Text. Welcher Ausdruck passt am besten in die Lücken. Markieren Sie Ihre Lösungen auf dem Antwortbogen.

Betreff: Getränkeautomat wieder defekt

Lieber Herr Schuster,

bedauerlicherweise muss ich Ihnen schon wieder , dass der Getränkeautomat Ihrer Firma in unserem Pausenraum defekt ist. Die Kühlung scheint nicht zu funktionieren und alle Getränke kommen warm aus dem Automaten. Es haben sich schon mehrere Mitarbeiter bei mir und wollten ihr , weil die Getränke ungenießbar waren. Das ist gerade jetzt im Sommer natürlich besonders . Ich erwarte daher von Ihnen, dass Ihre Firma uns die Kosten für die warmen Getränke und den Automaten umgehend repariert.

Bitte melden Sie sich noch heute bei mir, damit wir einen Termin abstimmen können. Mit freundlichen Grüßen

Jens Hanz