Em termos conceituais, indicadores são índices para medir uma certa grandeza de um processo fabril ou administrativo, a fim de determinar se o processo está dentro dos parâmetros aceitáveis. Caso contrário, determinam as ações gerenciais e operacionais que levarão o processo para o desempenho desejado. À luz desse conceito e, considerando a gestão de estoque, resolva a equação a seguir:

Uma empresa coleta mensalmente dados relativos aos materiais e elabora análises mensais e anuais. Os dados coletados no ano passado foram:

Valor dos materiais consumidos no ano = $ 5.345.287,35
Valor do estoque médio no ano = $ 386.435,00
Índice médio de falta de material = $ 13 %

Determine, respectivamente, o nível de serviço, o giro dos estoques e a cobertura (dias de estoque).