Com base nas reflexões de Nélson Alves Ramalho, em seu artigo Processos de globalização e problemas emergentes: implicações para o serviço social contemporâneo, complete as lacunas abaixo, de forma a tornar a alternativa correta.

Historicamente, sabe-se que a esteve na base da instituição das práticas dos assistentes sociais, que se baseavam numa luta de classes face à burguesia, então organizada, lutando pela justiça social, a equidade, a defesa dos direitos (civis, políticos e sociais) dos , passando a questão social a ser considerada como a expressão das . É no desenvolvimento dessa prática, em contexto de conflito social, que surgem as como instrumentos necessários para as conquistas da classe trabalhadora e, consequentemente, reduzir o conflito.

Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas.