Identifique o papel da avaliação de programas educacionais no âmbito empresarial.
Quanto ao público-alvo, os programas educacionais nas empresas devem ser restritos aos níveis gerenciais e à alta administração.
Os investimentos no desempenho dos funcionários não devem ser relacionados ao retorno organizacional derivados dos cursos oferecidos.
Na avaliação dos programas educacionais na empresa, não é interessante mensurar o quanto os cursos oferecidos têm contribuído para atingir metas empresariais.
Na avaliação, os gestores não devem identificar as necessidades de ações educacionais a fim de suprir as carências que impossibilitam o alcance de indicadores empresariais.
O processo de avaliação das ações educacionais inclui o levantamento e diagnóstico das necessidades de treinamento, a metodologia empregada e o alcance do objetivo final.
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