Toda e qualquer forma de trabalho, especificamente a do Serviço Social, deve passar por três momentos teorica- mente seqüenciais: I , II e III ; momentos que se imbricam, se inter-relacionam, vão e voltam em um movimento dinâmico, não-linear e que são imprescindíveis para a realização da ação profissional. Preenchem corretamente as lacunas I, II e III acima: