Com finalidade de melhorar seu processo de atendimento ao público, o gerente de uma repartição pública da prefeitura de Manaus decidiu realizar um processo de reengenharia. Em relação à reengenharia e seus objetivos, analise as assertivas que apresentam as possíveis respostas dadas pelo gerente.

I. Reengenharia é um sistema administrativo utilizado pelas organizações com o intuito de permitir o cumprimento de metas através do redesenho de processos.

II. Reengenharia é o processo de reestruturação organizacional através da diminuição da mão de obra envolvida com os processos.

III. Reengenharia é um sistema administrativo que visa a reduzir níveis hierárquicos com o intuito de melhorar sua eficiência.

É(São) objetivo(s) da reengenharia o que se apresenta em