Quando os pais decidem consultar por um problema ou enfermidade de um filho, é solicitada uma entrevista, advertindo que o filho não deve estar presente, mas sim ser informado da consulta;

Na entrevista inicial é sugerida a conveniência de ver pai e mãe, é frequente que compareça somente a mãe, excepcionalmente o pai e poucas vezes os dois;

O filho não deve estar presente na entrevista inicial e nem deve ser informado deste primeiro contato com os pais;

Essa entrevista não deve parecer um interrogatório, com os pais sentindo-se julgados.