Deve ignorar a dor física do paciente e voltar o foco do atendimento para a saúde mental, sua capacidade de atenção, concentração e motivação.

Deve informar ao paciente que se trata de uma dor psicossomática proveniente de estresse ou de ambiente desconfortável. Para solucionar, pode treinar habilidades em Mindfulness.

Deve deixar a conduta para o médico, pois, como se trata de uma dor crônica, o psicólogo não tem contribuições a realizar, visto o aspecto biológico da dor.

Deve encorajar o paciente a focar nas partes positivas de seu dia, seu trabalho, sua vida, distraindo-se enquanto aguarda o diagnóstico.

Deve acolher o paciente e ajudá-lo com a regulação emocional para o manejo de estresse e ansiedade que podem estar associados à dor crônica.