É um modelo de pressupostos básicos assimilados por um grupo, a partir do enfrentamento de seus problemas de adaptação interna e externa, que é considerado válido por sua eficácia resolutiva.

É composta de valores, ritos, mitos e tabus.

Sendo o resultado de um processo lento de construção de modos de pensar e agir, e de sedimentação de valores, não pode ser modificada.

Abarca normas informais que orientam o comportamento dos membros de uma organização e que direcionam suas ações.

Seu entendimento pode ajudar a explicar e prever o comportamento dos colaboradores dentro de uma organização.