a instrumentalidade diz respeito a um conjunto de instrumentos e técnicas (instrumentalização técnica), possibilitando ao assistente social o atendimento das demandas e o alcance dos objetivos profissionais e sociais.

considerando-se que a instrumentalidade se insere no espaço do singular, do cotidiano e do imediato, torna-se imprescindível superdimensionar sua dimensão instrumental à dimensão voltado para o campo das mediações.

instrumentalidade é a capacidade ou a propriedade, adquirida no exercício profissional, que permite ao assistente social objetivar sua intencionalidade em respostas profissionais de modo a modificar, transformar e alterar as condições relativas à produção material da sociedade, bem como ao seu preparo técnico, teórico-metodológico e aos referenciais éticos e políticos que permeiam sua prática.

reconhecer a instrumentalidade como mediação significa tomar o Serviço Social como totalidade constituída apenas pela dimensão técnico-instrumental na condução das respostas profissionais.