Analise os itens seguintes sobre o atendimento ao público:

I. Ao atender um cidadão, o vigia precisa escolher o canal de comunicação que melhor traduza a mensagem a ser transmitida.

II. O vigia deve ser pontual no seu trabalho.

III. A capacidade de o vigia prestar atendimento ao público com confiança e exatidão é exemplo de confiabilidade.

Marque a alternativa que indica os itens CORRETOS: