A década de 1990 foi marcada pela Reengenharia de Processos de Negócios que apregoava uma mudança radical nos processos como forma de obter um salto qualitativo. Ao influxo desse movimento, verificou-se uma grande difusão dos sistemas integrados de gestão, utilizados para automação dos processos de negócios, podendo-se citar como exemplos: I. ERP − Enterprise Resource Planing; II. BPM − Business Process Management; III. CPM − Critical Path Method; Está correto o que consta APENAS em