A Organização Mundial da Saúde (OMS), em 2004, demonstrando preocupação com a situação [acerca da segurança do paciente], criou a World Alliance for Patient Safety (Aliança Mundial para a Segurança do Paciente). Os objetivos desse programa, eram, entre outros, organizar os conceitos e as definições a respeito segurança do paciente e propor medidas para reduzir os riscos e mitigar os eventos adversos. Assinale a alternativa que descreve o conceito correto do termo abordado em segurança do paciente.