O servidor público não poderá jamais desprezar o elemento ético de sua conduta. Dessa forma, não terá que decidir somente entre o conveniente e o inconveniente, mas principalmente entre o honesto e o desonesto.
Fonte: Constituição Federal.

Diante disso, num atendimento que respeite ao público, qual das atitudes abaixo que deverá ser utilizada? Assinale a opção CORRETA.