Referindo-se “…a atividade profissional que compreende o conjunto de organismos, operações técnicas e princípios que dão aos documentos gráficos e não-gráficos o máximo de utilidade possível, ou ainda, a ciência que se ocupa do conjunto de conhecimentos teóricos e técnicos indispensáveis para armazenar, recuperar…”, esta citação traz o conceito de ___________. Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.