O redirecionamento do modelo de atenção impõe claramente a necessidade de transformação permanente do funcionamento dos serviços e do processo de trabalho das equipes.

A educação permanente deve ser encarada como com grande potencial provocador de mudanças no cotidiano dos serviços.

A educação permanente deve ser descentralizada de a estratégia de apoio institucional com capacidade potencializar enormemente o desenvolvimento de competências de gestão e de cuidado na atenção básica.

A educação permanente deve embasar-se num processo pedagógico que contemple desde a aquisição/atualização de conhecimentos e habilidades até o aprendizado que faz parte dos problemas e desafios enfrentados no processo de trabalho.

A educação permanente possibilita a construção de estratégias contextualizadas que promovam o diálogo entre as políticas gerais e a singularidade dos lugares e das pessoas, estimulando experiências inovadoras na gestão do cuidado e dos serviços de saúde.