O Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade e do Habitat – PBQP-H tem como objetivo avaliar a conformidade dos sistemas de gestão da qualidade nos setores de serviços e obras.

Relacione as diretrizes do Sistema de Avaliação da Conformidade do PBQP-H da Coluna I com as características retratadas na Coluna II.

COLUNA I COLUNA II

1. Caráter pró-ativo ( ) Estágios progressivos

2. Caráter evolutivo ( ) Criação de um ambiente de suporte.

3. Transparência ( ) Adequação a diferentes especialidades técnicas.

4. Flexibilidade ( ) Critérios e decisões tomadas.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.