hierarquia, definição de cargos, divisão do trabalho e responsabilidades.

autoridade, funções, fluxo de trabalho e competências para o cargo.

processos, relações entre áreas, cronograma e habilidades para o cargo.

desenho dos cargos, formação de grupos, divisão de tarefas e layout.

hierarquia, rotina de trabalho, habilidades e desenho de cargos.