Grogan (1995) cita, em A Prática do Serviço de Referência, um aforismo entalhado na porta de uma biblioteca: “Metade do conhecimento consiste em saber onde encontrá-lo”. O quadro abaixo apresenta as demandas de informação de cinco usuários.

Assinale a alternativa que apresenta qual tipo de obra poderá suprir, de modo mais adequado, a demanda de cada usuário: