O conceito de gestão de processos admite a ideia de interação entre diferentes setores de uma empresa, que devem funcionar de
forma harmoniosa para o desempenho do negócio. Por isso, essa técnica envolve distinguir, documentar, delinear, medir, fiscalizar,
bem como acompanhar os processos de uma organização. O gerenciamento inclui todos os processos existentes em uma empresa,
sejam eles automatizados ou não. Com isso, é possível considerar que os negócios podem obter soluções mais consistentes e em
conformidade com o planejamento estratégico, cuja modelagem
