Quando uma pessoa compreende e aceita seu mundo pessoal, ela se torna mais tolerante com o comportamento das pessoas. Desta forma podemos afirmar que o autoconhecimento favorece a aceitação de crítica e faz com que utilizemos menos os processos mentais que usamos para livrar-nos da ansiedade, mas que, quando usados em demasia nos transformam em pessoas menos acessíveis ao convívio com os outros. A esses processos mentais denominamos de: