O processo de entrevista propicia menor grau de liberdade para o entrevistador.

Uma entrevista diretiva ou fechada é desprovida de programação, requer planejamento, o segmento de uma determinada sequência sem que haja alteração das perguntas.

A entrevista aberta ou não diretiva fornece ampla liberdade do entrevistador para realizar as perguntas e intervenções, possui caráter flexível e permite uma investigação profunda do entrevistado.

Uma entrevista diretiva é o procedimento por meio do qual o entrevistador possibilita a fala livre do entrevistado no sentido de esclarecer pontos obscuros ou confusos, para obter informações conforme os objetivos previamente designados.