diferentemente da abordagem biomédica, em que muitas vezes o usuário é limitado a um diagnóstico, o atendimento em auriculoterapia com escuta qualificada atua conforme o estado de saúde pré-determinado do indivíduo.

a auriculoterapia age no sistema circulatório, ocasionando respostas, por via reflexa, dada a intensa vascularização do pavilhão auricular onde se alinham até os órgãos ou membros a serem tratados, assim minimizando desconfortos físicos, mentais e emocionais.

segundo os autores, qualquer espaço desde que seja confortável pode ser utilizado para realizar o atendimento de auriculoterapia, sendo também colocadas músicas instrumentais, sons da natureza, além de aromas de óleos essenciais, visando o relaxamento dos usuários.

durante a sessão de auriculoterapia, proporciona-se oportunidade para uma escuta atenta sobre a qualidade de vida e aspectos relacionados à saúde mental do paciente, buscando compreender suas queixas por meio de observações nas alterações do pavilhão auricular.

vista como uma atividade individual de cunho, curativista, a auriculoterapia considera o sujeito como um ser singular.