o estudo do processo decisório de políticas públicas; a identificação, organização e viabilização de espaços de interlocução entre “figuras-chave” do poder decisório e dos formadores de opinião pública; e o planejamento e a promoção do fortalecimento das relações e programas de relações do governo.

a adequada compreensão pública a respeito das funções governamentais; o fluxo constante de informações; e a disponibilização de canais de comunicação mediante os quais os cidadãos possam tanto influir na política e na ação do governo quanto serem alcançados pelos representantes da administração.

a centralização das ações de comunicação na área de Relações Públicas; a ampliação da oferta dos serviços de Relações Públicas em várias instâncias da administração pública; e a coleta, análise e monitoramento das informações macroeconômicas, sociais, políticas, legislativas, judiciais, regulatórias e jornalísticas.

a avaliação do timming do processo decisório e dos grupos de interesses envolvidos; a preparação de estratégias de ação mais oportunas conforme o caso e os grupos de interesse envolvidos; e o desenvolvimento de um trabalho de lobby.

o auxílio no trabalho de mobilização política e popular; o acompanhamento constante do comportamento da opinião pública; e a construção de um sentimento de boa vontade para com a administração pública.