Magna Concursos
49752 Ano: 2008
Disciplina: Administração Geral
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: HEMOBRÁS

O plano de qualidade total é uma filosofia e um conjunto de princípios orientadores que conduzem à melhoria contínua dos processos. Acerca desse tema, julgue o item subsequente.

A redação dos procedimentos que integrarão o manual de qualidade cabe à organização que detém a maior responsabilidade em relação a este manual.

Questão Anulada

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