O planejamento é um elemento extremamente importante de cada tarefa do gerente, seja do ponto de vista empresarial ou do seu conjunto pessoal de responsabilidades cotidianas. Na complexa economia de hoje, o custo de um erro resultante do velho método improvisado de tomar decisões é muito alto. O planejamento obriga os gerentes a parar e analisar muito bem os problemas e alternativas. O planejamento de uma organização pode ser visto a partir de três perspectivas diferentes: estratégica, tático e operacional. Um dos atributos do plano estratégico é a produção de um resultado que possui: