Leia o texto para responder às questões de números 48 a 51.
“A expansão significativa do Porto de Santos nos últimos anos, marcada por recordes sucessivos e expressivos em sua movimentação física, requer respostas rápidas da Autoridade Portuária de Santos (APS) em termos de disponibilização de novas infraestruturas e adoção de modelos de gestão mais eficazes. Essa condição confere à APS um papel central, como catalisadora do desenvolvimento sustentável do Porto de Santos, endossando seu protagonismo como principal instrumento da cadeia logística brasileira, impulsionador do crescimento econômico da comunidade portuária que desenvolve atividades dentro do Porto Organizado. Alinhada às diretrizes de planejamento do Ministério de Portos e Aeroportos (MPOR) e com o objetivo de tornar o Porto de Santos mais eficiente, seguro e sustentável, a APS deve atuar estrategicamente voltada para a expansão portuária, eficiência e gestão, com valorização dos trabalhadores e operadores em busca do aumento da produtividade e da geração de empregos, sustentabilidade, promoção da integração Porto-Cidades e inovação”
(Extraído de Autoridade Portuária do Porto de Santos – APS, Plano Estratégico: 2023-2027).
Como se vê, o Plano Estratégico da APS se compromete com o tema da sustentabilidade. Nesse contexto, a gestão da qualidade se faz ainda mais importante, em especial porque “a qualidade deve ser planejada, projetada e incorporada às operações [...]. Estimar e prevenir os erros são ações melhores do que corrigi-los quando encontrados [...].” (Fábio C. Carvalho, em Gestão de Projeto).
Esta é uma característica fundamental referente à qualidade, voltada
