Questão 408469

408469 Ano: 2015
Disciplina: Biblioteconomia
Banca: IF-SP
Orgão: IF-SP

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Bibliotecário Documentalista
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De acordo com Grogan (1995), o processo de referência possui sequência lógica das etapas decisórias encadeadas que constitui o processo normal de referência.

Assinale a alternativa em que essas etapas estão na ordem correta :

A necessidade da informação; o problema; a questão inicial; a questão negociada; a estratégia de busca; o processo de busca; a resposta; a solução.

O problema; a necessidade da informação; a questão inicial; a questão negociada; a estratégia de busca; o processo de busca; a solução; a resposta.

O problema; a necessidade da informação; a questão inicial; a questão negociada; o processo de busca; a estratégia de busca; a resposta; a solução.

O problema; a necessidade da informação; a questão inicial; a questão negociada; a estratégia de busca; o processo de busca; a resposta; a solução.

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