- Processos TécnicosBusca e Recuperação da Informação
- Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação
- Administração de Bibliotecas
- Gestão de Serviços de Informação
- Organização e administração de bibliotecasUsuários / Disseminação Seletiva
A expressão “serviço de referência presencial” designa um lugar físico, um espaço onde as pessoas são recebidas
e onde lhes são fornecidas informações, e que possui características institucionais e materiais (ACCART, 2012). De
acordo com Accart (2012) são características institucionais e materiais, EXCETO:
