Magna Concursos
1104416 Ano: 2012
Disciplina: Administração Geral
Banca: QUADRIX
Orgão: CRP-1

Analise a coerência dos textos e, em seguida, assinale a alternativa correta.

Texto 1

O conflito perde-perde ocorre quando ninguém consegue realmente o que quer. Ninguém realiza seu verdadeiro desejo e as razões do conflito continuam não resolvidas. Nesse caso, é provável que ocorram conflitos futuros de natureza semelhante. Essa abordagem não considera as causas básicas do conflito e tende a atender a uma das partes conflitantes, suprimindo a vontade da outra.

Texto 2

O conflito ganha-ganha é conseguido pela colaboração para examinar as verdadeiras questões e com o uso da solução de problemas para reconciliar diferenças. A colaboração envolve um reconhecimento por todas as partes conflitantes de que alguma coisa está errada e que exige atenção. As condições ganha-ganha eliminam os motivos para continuação e ressurgimento do conflito, pois não há questões que foram evitadas ou deixadas de lado.

Texto 3

No conflito ganha-perde, uma das partes consegue o que quer em detrimento dos desejos da outra parte. Isso pode resultar de uma competição direta. Numa competição direta, a vitória é atingida pela força, maior habilidade ou dominação.

 

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