Deve ser diverso daquele destinado à dispensação e à circulação de pessoas em geral, devendo o estabelecimento dispor de espaço específico para esse fim.

O ambiente para prestação dos serviços que demandam atendimento individualizado deve garantir a privacidade e o conforto dos usuários, possuindo dimensões, mobiliário e infraestrutura compatíveis com as atividades e serviços a serem oferecidos.

O acesso ao sanitário, caso exista, deve se dar por meio do ambiente destinado aos serviços farmacêuticos.

O conjunto de materiais para primeiros-socorros deve estar identificado e de fácil acesso nesse ambiente.