Um dos fatores relevantes para a comunicação eficaz em um grupo de trabalho reside na capacidade da organização lidar adequadamente com a comunicação informal. Nesse sentido, dadas as maneiras mais eficazes que a administração pode usar para minimizar os efeitos negativos dos boatos,

I. Enfatizar o lado negativo e positivo das decisões tomadas na organização, explicando-as quando parecerem inconsistentes ou fragmentadas.

II. Criar sanções e processos disciplinares para as pessoas que praticarem boatos.

III. Discutir abertamente com os empregados as possibilidades mais pessimistas das decisões, visando reduzir a ansiedade deles.

IV. Advertir os empregados envolvidos em boatos, podendo chegar até a desligá-los da organização, visando eliminar a fonte desse problema.

V. Incluir no processo de avaliação de desempenho funcional critério que penalize a prática do boato na organização.

verifica-se que estão corretas apenas