Escolha a alternativa cujas palavras completam corretamente a seguinte descrição:

A é o modo pelo qual se processa o desempenho da atividade administrativa, diz respeito, portanto, à conduta dos agentes públicos. A tem relação com os meios e instrumentos empregados pelos agentes no exercício de suas atribuições na administração. A é voltada para resultados obtidos com as ações administrativas.