“A auditoria da comunicação organizacional tem como propósito fundamental pesquisar, examinar e avaliar como funciona o sistema de comunicação do ponto de vista da eficácia e eficiência, no âmbito corporativo como um todo ou em partes, compreendendo a comunicação administrativa, a comunicação interna, a comunicação institucional e a comunicação mercadológica. Tudo dependerá das necessidades, dos objetivos e da conjuntura das organizações. Visa também corrigir desvios, prevenir e encaminhar soluções de problemas, aperfeiçoar o sistema de comunicação de uma organização, buscando com isso melhorar seu desempenho”. (KUNSCH, Margarida. Auditoria da comunicação organizacional. 2005.) Como um instrumento de estudo e análise que visa construir diagnósticos do sistema de comunicação nas organizações, podemos afirmar que a auditoria da comunicação está inserida em um conjunto caracterizado como: