O setor de uma instituição pública denominado protocolo é definido como um serviço:
responsável pelos documentos produzidos e acumulados por uma entidade coletiva, pública ou privada.
encarregado do recebimento, registro, classificação, distribuição, controle da tramitação e expedição de documentos.
de anotações sistemáticas em livro próprio.
que reúne, conserva e dá acesso a documentos.
responsável pelo arquivamento de processos.
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