Para ter um bom marketing de uma empresa hoteleira é preciso compreender que os próprios clientes, que usufruem dos produtos turísticos, venderão estes produtos também, realizando assim um marketing considerado de “boca a boca” para o meio de hospedagem. Para organizar melhor a estruturação do produto/serviço existe o que chamamos de 4 P’s do marketing. Assinale o item que diz respeito ao P – promoção: