A propaganda é uma ferramenta importante na gestão da comunicação de marketing. As empresas têm nessa ferramenta uma forte aliada para vender e obter participação de mercado para seus produtos e marcas.

A pesquisa de marketing é também considerada uma ferramenta de comunicação com o consumidor (tanto quanto propaganda, relações públicas, promoção de vendas e merchandising), pois conversa com ele na predefinição de produto, durante a introdução do produto no mercado e após o seu lançamento.

A pesquisa comportamental é uma investigação para melhor compreender o problema a ser pesquisado. É a descrição da situação por meio do levantamento de dados primários junto a uma amostra representativa.

Relações públicas de marketing é uma ferramenta constituída por várias técnicas, com o objetivo de elevar e proteger a imagem de uma empresa, de seus produtos e de suas marcas.