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Modere comentários com insultos pessoais a funcionários/clientes, bloqueie usuários com questões mais graves, agradeça a participação de todos e dê visibilidade à política de moderação.

Modere comentários com insultos pessoais a funcionários/clientes, suspenda e justifique casos de conteúdo ilegal ou que fira raça ou credo; mantenha e responda os mais significativos; convide usuários com problemas mais graves para atendimentos pessoais; agradeça sempre a participação, seja ela positiva ou negativa; se estiver errado, reconheça e peça desculpas e dê visibilidade à política de moderação da instituição.

Modere comentários com insultos pessoais a funcionários/clientes, suspenda sem justificativas casos de conteúdo ilegal ou que fira raça ou credo; mantenha e responda os mais significativos; convide usuários com problemas mais graves para atendimentos pessoais; agradeça sempre a participação, seja ela positiva ou negativa; se estiver errado, repare o erro de forma a não ser percebido e dê visibilidade à política de moderação da instituição.