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Respondida
746260
Ano:
2019
Disciplina:
Administração Geral
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Orgão:
MPC-PA
Provas:
Analista Ministerial - Administração
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Gestão da Qualidade
Melhoria Contínua e Qualidade Total
Na gestão da qualidade, é possível alcançar o nível de excelência, que se refere
A
à superação das especificações predeterminadas.
B
ao atendimento às expectativas do cliente.
C
à ausência de deficiências ou falhas.
D
ao atendimento às especificações.
E
ao melhor que a organização é capaz de fazer.
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