Comunicar-se adequadamente é um desafio e uma condição para o bom relacionamento com o público, portanto devemos evitar:
falar de forma coloquial, porém, com vocabulário adequado.
ouvir somente o que é do próprio interesse.
responder ao interlocutor sem utilizar gíria.
pronunciar as palavras com clareza.
prestar atenção ao interlocutor.
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