Chiavenato (2006) define que “toda organização deve prestar contas a alguém, seja a uma pessoa, grupo ou outras organizações” . Segundo o referido autor “a responsabilidade social representa a obrigação da organização de adotar políticas e assumir decisões e ações que beneficiem a sociedade e todos os que contribuíram direta ou indiretamente para o sucesso organizacional” .

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