As intranets podem melhorar significativamente as comunicações e a colaboração dentro de uma empresa.

A Intranet é o veículo de comunicação inicial para melhorar a comunicação dentro de uma empresa. Melhorando essa comunicação ela poderá ser expandida para fornecedores, criando uma Internet.

A facilidade comparativa, a atratividade e o menor custo de publicação e de acesso a informações têm sido as principais razões para o crescimento explosivo do uso de intranets em empresas.

As intranets estão sendo utilizadas como plataforma de desenvolvimento e de utilização de aplicações empresariais para dar suporte a operações empresariais e a decisões administrativas tomadas por toda a empresa conectada em rede.