Muitos são os fatores que podem contribuir com a melhoria da qualidade de bens e serviços. Um dos fatores mais importantes é planejar e executar a manutenção de máquinas, equipamentos e instrumentos. A manutenção pode ser corretiva, preventiva, preditiva/planejada ou produtiva total. Quanto maior o uso da manutenção preventiva, tenderá a ser menor:

I. O uso da manutenção corretiva.

II. O número de paradas de máquinas e equipamentos num dado período.

III. Os custos associados a consertos de máquinas e equipamentos.

IV. O tempo em que máquinas e equipamentos ficam parados para conserto.

Estão corretas, apenas as afirmações: