Por meio da comunicação, os indivíduos expressam ideias, impressões, sentimentos e intenções. É a base das relações e ocorre a partir de um processo de ação e reação.

Com relação ao processo de comunicação, avalie as afirmações a seguir e marque com (V) as verdadeiras e com (F) as falsas.

( ) As fontes de distorção da comunicação podem concentrar-se em qualquer um dos pontos do processo de comunicação.

( ) Fazem parte do processo de comunicação: fonte, codificação, canal, decodificação, receptor e feedback.

( ) A língua brasileira de sinais (Libras) não pode ser considerada um tipo de código no processo de comunicação.

( ) E-mail e telefone são considerados canais de comunicação.

( ) Para que a mensagem seja decodificada, é necessário que tenha sido emitida levando em conta o nível de compreensão e a linguagem do receptor.

( ) No processo de comunicação, o feedback é uma etapa decisiva, por isso, quando realizam reuniões com suas equipes, os gestores devem procurar, ao final, resgatar as tarefas que foram designadas a cada membro, verificando se tudo que foi apresentado está claro e entendido por todos.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA de cima para baixo.