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Respondida
1133151
Ano:
2019
Disciplina:
Biblioteconomia
Banca:
UFES
Orgão:
UFES
Provas:
Bibliotecário Documentalista
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Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação
Recursos e serviços de informação
Serviço de Referência
Antes de implementar o serviço de referência digital, é recomendável, prioritariamente,
A
propor objetivos para o serviço.
B
selecionar a equipe de trabalho e definir as responsabilidades dessa equipe.
C
planejar detalhes físicos e logísticos necessários ao serviço.
D
planejar a localização física do serviço.
E
definir o grupo de usuários e conhecer as políticas institucionais existentes e os potenciais impactos.
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