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Respondida
1038997
Ano:
2009
Disciplina:
Biblioteconomia
Banca:
ESAF
Orgão:
ANA
Provas:
Analista Administrativo - Biblioteconomia
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Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação
Estudos de Usuários
Nos estudos de usuários, são empregados vários métodos. As principais vantagens da Técnica de Delfos são:
A
contato direto com o entrevistador, dando maior confiabilidade; esclarecer dúvidas e outros detalhes coletados.
B
útil para o fornecimento de idéias iniciais e opiniões; registro de acontecimentos simultaneamente com sua ocorrência.
C
coleta opiniões de especialistas sem que os mesmos sejam contaminados; prevê eventos que não são processados de acordo com o modelo racional.
D
exige participante com mente sensível; é sofisticada, exigindo conhecimentos específicos.
E
respondente pode conhecer o conteúdo da pesquisa e direcionar suas respostas; os indivíduos sob observação tendem a modificar o seu comportamento.
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