Lactente de 1 mês de vida comparece à consulta de puericultura com queixa de lacrimejamento constante e involuntário e de secreção ocular em olho direito, desde o período neonatal, eventualmente associada a um acúmulo de crosta nos cílios. Genitores negam sinais de prurido e comprometimento do olho esquerdo. Exame físico: epífora em olho direito e crosta nos cílios à direita. Diante do exposto, assinale a alternativa correta.