A produção de documentos oficiais é uma ação corriqueira em
qualquer órgão público. Como um instrumento de comunicação
institucional, as falhas neles contidas expõem o servidor e a
própria instituição. Uma das mais comuns refere-se aos pronomes
de tratamento utilizados. Ao preparar uma comunicação dirigida a
um Reitor, o Manual de Redação Oficial recomenda o tratamento
de
